예약확인

자주묻는질문

자주 문의하시는 질문을 모았습니다.
예매부터 주차, 크루즈상품에 대한 궁금한 점은 참조해서 살펴보세요!
  • 신분증을 안가지고 왔습니다.

    신분증은 주민등록증, 여권, 주민등록등본, 의료보험카드, 가족관계증명서, 운전면허증 중 1가지만 지참하시면 됩니다.
    신분증 미 소지시,
    휴대폰 내의 사진이나 민원무인발급기에서 주민등록등본을 발급해 오시면 됩니다.

    미취학 아동, 미성년자는 성인과 동반시 지참하지 않으셔도 됩니다.
  • 비가 와도 출항하나요?

    미남크루즈는 1, 2, 3층 실내 공간이 있으며, 대부분의 일정이 선내에서 이루어지기 때문에 비가 와도 출항에는 전혀 지장이 없습니다.
    가장 많이 걱정하시는 불꽃쇼 역시 정상적으로 진행합니다.
    선박 운항은 바람과 파도의 영향을 받기는 하지만 비가 오는 것과는 관계가 없습니다.
  • 식사예약 및 이용 시 좌석은 어떻게 배정되나요?

    식사(돈가스, 회덮밥)를 미리 예약하신 분은 2층 식당에 예약하신 팀별로 예약석을 확보해 드립니다.
    식사를 안 하셔도 2층의 비어 있는 테이블에 앉아 계실 수 있으나, 식사나 음식을 주문하신 고객님들이 계시면 좌석을 양보해 주셔서 서로 행복한 크루즈 여행이 되시길 바랍니다.
  • 크루즈승선 시 식사가 가능한가요?

    저희 미남크루즈 2층 식당에서 식사가 가능합니다.
    식사 메뉴로는 수제돈가스와 회덮밥이 준비되어 있으며 수제돈가스는 현장에서 바로 구매하여 드실 수 있지만 회덮밥은 선도 유지를 위해 사전예약을 해주셔야 드실 수 있습니다.
  • 승선장소가 정확히 어디인지 궁금합니다.

    미남크루즈 선착장 주소를 알려 드립니다. 내비게이션에 아래 주소를 입력하시기 바랍니다.
    주소 : 전남 여수시 돌산읍 돌산로 3617-22
    대표번호 : 061-644-6256
  • 대중교통 이용 시 가까운 버스정류장이 있나요?

    여수시외버스터미널에서 시내버스 이용 시, 돌산 방면 시내버스 승선 후 돌산공원 정류장에서 내리면 도보로 2분 가량 소요되며 버스에서 하차하시면 선착장이 보입니다. (여수터미널에서 15분 가량 소요)
  • 자가용을 가지고 갈 계획인데, 주차는 어디에 해야 하나요?

    선착장 바로 앞에 대형 주차장이 있습니다. 주차 걱정은 하지 않으셔도 될 규모이며 무료로 주차하실 수 있습니다.
  • 예매한 티켓은 어디에서 수령하나요?

    이용 당일에 매표소로 오셔서 예매자 성함과 전화번호를 말씀해 주세요.
    주말 또는 연휴기간 동안에는 여수 시내권 차량정체가 심하오니 출항 30분전 도착해 주시면 감사하겠습니다.
  • 환불은 언제까지 가능한가요?

    *기상악화,천재지변,선박의 이상상태, 관할 경찰의 출입항 통제, 모객부족등 운항이 불가능하여 취소되는 경우: 전액환불
    *예약 후 개인사정으로 인하여 예약취소 및 변심 또는 지연도착으로 인한 승선 불가: 환불규정적용

    - 승선 2일 전(17시 이전) 취소 시 : 전액환불
    - 승선 1일 전(17시 이전) 취소 시 : 70%환불
    - 승선 1일 전(17시 이후)~승선당일 : 환불 불가

    ※ 예약 후 즉시 취소하시는 경우도 승선일 기준으로 환불규정에 따라 적용되니 필히 검토 후 예약을 진행하시기 바랍니다.
  • 날짜를 변경하거나 취소하는 방법을 알려주세요.

    날짜변경이나 예매취소는 고객센터 운영시간인 오전 9시부터 오후 6시까지 홈페이지의 '묻고답하기' 및 유선으로만 가능합니다.
  • 상품을 예매하고 결제했습니다. 예매확인은 어떻게 하나요?

    예매하신 경우에는 홈페이지의 예매확인 메뉴에서 구매자 성함 및 휴대전화 번호를 입력하시면 상세내용을 확인하실 수 있습니다.
  • 모든 상품을 예매하고 이용해야 하나요?

    미남크루즈의 모든 상품은 성수기를 제외하고는 예매를 하지 않으셔도 동시 승선 가능인원이 920명이므로 당일 매표도 가능합니다.

    미남크루즈 선상불꽃투어는 주말에 매진되는 경우가 많이 발생하고 있습니다.
    인터넷으로 미리 예약하시면 지정한 날짜에 매진 걱정 없이 승선하실 수 있습니다.
    단, 당일 현장구매 고객은 출항 여부 및 매진 여부를 확인하신 후 이용하시기 바랍니다.
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