취소문의입니다.

안녕하세요.
네이버페이로 금일자 탑승 예약했습니다.
전화 연결이 지속해서 불가하여, 일단 16시 30분 마지막 연락 시 회신 받을 번호남겼었는데요.
아직 회신 없으셔서 게시글 남깁니다.

- 예약일: 2022년 7월 30일 16시 30분
- 예약인원: 13명
- 예약자: 이혜원
- 예약 취소 사유: 일행 중 코로나 확진자 발생

전일~당일 취소는 불가하다고 하셨는데, 코로나 확진 사유로도 처리가 불가한가요?
인원수가 많아 결제 금액도 크고 아예 탑승하지 않았기에 문의드립니다.

연락부탁드립니다.
01028665165