취소문ㅇ요!

네이버에서 박철성이름으로불꽃놀이코스 12개 예매햇는데 네이버에서는 취소 철회가 안된다고 여기에 문의하라고 하는데 철회가능한가요???!!!?!?!
아님 카트승인취소 거절 이렇게는 안되는건가요ㅠㅠㅠㅠ???!
취소하고 바로 네이버로 다시 하려고 봤는데 자리는 2개밖에 안뜨고ㅠㅠㅠ 아님 당일에 현장발권도 되는지요???
여쭤보고 싶은게 많은데 전화연결도 안되고 번호 남기라고 응답떠서 했는데 연락이 오지 않아요ㅠ어르신여행 일정이라 매우 신경쓰이는 부분입니다. 꼭 답변부탁드리고, 전화로 상담해야되면 아래 번호로 전화주세요.
010-9109-5605