환불문의
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작성자 김현정 작성일23-03-13 11:49 조회122회 댓글1건본문
3/11 (토) 에 6:40분 티켓 네이버로 예약했는데 해무 때문에 출항 30분 딜레이 됐는데 고객들이 항의하니까 대표자로 보이는 남자분이 월요일에 전액 환불해드린다고 하셔서 숙소로 돌아갔습니다. 근데 왜 아직까지 환불이 안되나요
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미남크루즈님의 댓글
미남크루즈 작성일
안녕하세요. 미남크루즈입니다.
3월 11일(토) 기상악화로 인한 결항 건은 현재 환불 처리를 진행하고 있는 중입니다.
고객님의 예약은 15일(수) 이내로 환불 될 예정입니다.
불편을 끼쳐드려 죄송합니다.