날짜변경 요청합니다

날씨(우천)로 인해 기존 예약한걸 취소하고 다시 예약을 하는 과정에서  승선날짜가 오늘 날짜로 결제가 되었습니다.

결제날짜: 7월 9일(일)

결제 승선날짜: 7월 9일(일)

승선 변경날짜: 7월 14일(금)

결제는 오늘 오전 9시40분경 하였고, 오전10시부터 유선상담 가능하다고 해서 1533-6256 대표번호로 지금까지 50번도 넘게 전화 걸었는데 유선 연결이 안되어서 글 남깁니다.

계속 통화량이 많아 전화연결이 안된다는 멘트만 나오네요.

너무 당황스럽네요.

너무 연락이 안되어 팩스까지 보냈습니다ㅡ.ㅡ;;

확인 후 답변 부탁드려요.


내용 추가

금일 오전 11시22분 통화하여 날짜변경 해주겠다는 답변 받았습니다.

변경처리 확인 후 전화나 문자, 또는 게시판에 답변 부탁드립니다.