예약하고 입금했는데 입금 확인이 안되고 취소했는데도 0원이라고 떠요.
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작성자 오다희 작성일20-12-21 20:42 조회848회 댓글1건본문
안녕하세요~
예약번호 2020121115080605
12월 11일 9시 39분에 하나남해안크루즈관광주식으로 39800원 입금했었는데
예약확인할때 입금 금액이 0원이라고 뜹니다.
결제 방식은 무통장.
결제금액에 아직 입금되지 않았거나 입금정보를 입력하지 못하였습니다.로 뜹니다.
그리고 예약 취소를 했는데도 금액이 0원이라고 떠요.
환불절차 어떻게 해야 하나요??
2일전 취소라 전액 환불로 알고 취소하였어요.
예약번호 2020121115080605
12월 11일 9시 39분에 하나남해안크루즈관광주식으로 39800원 입금했었는데
예약확인할때 입금 금액이 0원이라고 뜹니다.
결제 방식은 무통장.
결제금액에 아직 입금되지 않았거나 입금정보를 입력하지 못하였습니다.로 뜹니다.
그리고 예약 취소를 했는데도 금액이 0원이라고 떠요.
환불절차 어떻게 해야 하나요??
2일전 취소라 전액 환불로 알고 취소하였어요.
댓글목록
미남크루즈님의 댓글
미남크루즈 작성일안녕하세요. 저희쪽에서 입금확인 전에 고객님께서 직접 예약을 취소하셨기 때문에 예약조회시 말씀해주신 문구가 뜨는걸로 확인됩니다. 환불받으실 계좌 번호 남겨주시면 확인후 환불처리 해드리겠습니다.